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普天全国联动抗“疫”,多方位行动为老人构筑“防护墙”
作者:美高梅正规平台     发布日期:2020年02月20日 15:29
       新型冠状病毒疫情防控形势依然严峻。自疫情爆发以来,美高梅正规平台密切关注疫情防控进展,积极响应国家号召,发挥科技创新优势,安排部署各分子公司配合地方政府疫情防控工作,加强对各地辖区老人的关爱与照料,全力保障老人的生命安全和身体健康,为打赢这场防疫阻击战贡献一份力量。


北京:助老热线不间断,防御疫情发放物资守护老同志

 


       受严峻疫情形势影响,为确保国家开发银行老同志的需求及安全,美高梅正规平台所承接的国家开发银行离退休老干部“开馨助老”服务平台,一直开放7天*24小时值守的“开馨助老”服务热线,成为了连接服务平台和老同志不间断的关爱专线。

 

       结合疫情形势,“开馨助老”服务热线坚持轮流值岗,确保热线24小时及时接听,解答老同志关于服务、疫情等相关问题。为确保老同志咨询来电第一时间得到答复,“开馨助老”服务热线及时建立并实时更新关于新型冠状病毒肺炎疫情问题的信息咨讯,向老同志做好宣传解释工作。同时,工作人员也响应国家的号召,严格按照美高梅正规平台和国开行要求进行自我隔离与防护。

 

 

       围绕老同志反映较多的购买防护物资困难等问题,美高梅正规平台建立了疫情期间工单快速分类处理机制,及时与行里领导有效的沟通反馈机制。应国开行的安排要求,于2月18日起每位站长坚守在各个站点开始派发消毒用品及药品,确保现场秩序的有条不紊和人与人之间的安全隔离防护。领到物资的老同志们在疫情期间对国开行的关怀和美高梅正规平台的高效服务倍感舒心。


天津:依托“微实事”工作室,三大举措聚焦困难人群疫情防控

 


       天津市红桥区“微实事”工作室积极配合区政府调动,发挥战斗堡垒作用,立足社区枢纽,积极开展对红桥区困难人群的疫情防控宣传工作。

 

       依托社区“微实事”工作室线上平台,结合红桥区困难人群的特点,推出了“疫情信息库”、“疫情微课堂”、“防疫热线”三大服务板块,以社区为单元,为困难人群提供在线咨询、学习、互动的贴心服务。其中,“疫情微课堂”,对接了北京医院心内主任医师李靖,将新冠肺炎的相关科普知识,以视频、图文等方式,为居民提供“线上学习”。很多服务对象看完纷纷表示,在“疫情微课堂”上,学到的口罩如何选用、在家防疫的方法、出门如何预防病毒等知识,非常及时、全面、权威、实用。



济南:“无接触送餐”,解决孤寡老人疫情期间吃饭难题

 


       老年人免疫功能弱,是传染病的易感人群和高危易发人群,在疫情防控期间,济南美高梅正规平台积极响应槐荫区民政局及兴福街道对老年人疫情防控工作安排,依托在兴福街道综合养老服务中心建立“防疫热线”,面向全区的困难老人进行电话关爱、心理安抚、疫情防控提醒。

 

       对于辖区内独居、孤寡老人,服务团队特别关注,在做好自我防护的前提下,坚持上门查看、主动关怀;在口罩断货、酒精短缺的情况下,自发自费购买防疫物资给孤寡老人送去;针对这部分老人吃饭的难题,团队克服重重困难,确保配餐服务不间断,采取“配餐全环节安全把控”措施,为老人提供“无接触送餐”服务。

 

 

       所有送餐员遵照防控工作要求,每天严格进行体温测量,佩戴口罩和防护手套,并对配送箱进行全面消毒,按时将热腾腾的饭菜配送到老人所在社区的定点取餐位置;遇到行动不便或特别困难的老人,送餐员会重新进行消毒,与老人保持一米以上间隔,将餐盒送到老人指定的位置。疫情期间,济南美高梅正规平台将持续进行热餐配送,确保老人用餐需求得到满足,为老人送去暖心服务!

 

东营:以“定制服务”投入基层“战疫”,助力居家老人疫情防控

 

 

       疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,东营区民政局立即启动关于疫情联防联控工作的决策部署及工作措施,委托东营普天养老服务有限公司,针对城乡特困、分散供养等易感薄弱人群,紧急启动了居家防疫防控服务。

 

 

       东营美高梅正规平台第一时间成立应对新冠肺炎防控工作领导小组,同时设立信息化普及组、消杀应急组、技术指导组三个专职工作组,为居家老人疫情防控提供“定制服务”。

 

 

       为了让老人们充分了解和预防新冠肺炎,东营普天养老工作人员通过宣传单、微信、小视频、热线等方式给老人们进行普及和提醒。针对城乡特困、分散供养等易感薄弱人群紧急启动了居家防疫服务,按照点对点农户家庭清洁流程、以不聚集群众为清洁作业原则,以农户家庭为基本单元,把庭院和房前屋后卫生死角作为清除重点,全力控制潜藏的可能性传染源。不留死角,全面覆盖,数十斤重的消毒喷雾器背在肩上,承载着一份责任,一份担当。村居是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最基础的防线。东营美高梅正规平台始终坚守岗位,恪尽职守,站在防控疫情的第一线,将东营区城乡特困、分散供养等易感薄弱人群的健康放在首位,用实际行动助力东营打赢新冠肺炎防“疫”战!

 

烟台:“线上+线下”双管齐下,以贴心服务实现按需帮扶

 


       面对突如其来的新冠肺炎疫情,为深入贯彻落实招远市民政局制订的养老服务机构疫情防控工作,烟台美高梅正规平台积极行动,采取多项措施,参与疫情防控工作。

 

 

       “要戴口罩、勤洗手、多消毒、少外出。您要是有什么不明白的地方就打12349联系我们。”烟台美高梅正规平台工作人员在电话中对老人说道。烟台美高梅正规平台充分发挥了12349智慧养老服务平台的线上服务功能,增加“疫情专线”,主动对全市特定老人进行电话巡访服务,细心问候,热心嘱咐。对于有疑惑或需要帮助的老人,工作人员详细记录,耐心解答,做到让每位老人,在疫情跟前,有充分的了解和自我防护意识。

 

 

       针对部分情况特殊的老人,烟台普天还定制了一对一的线下服务,深入基层一线,为老人提供防控知识普及、体温测量、消毒指导等服务。温泉街道的刘大叔因为眼睛重度近视,看体温表数字根本看不清,在拨打12349服务热线后,工作人员为刘大叔制定了疫情期间的健康管理方案,并安排工作人员定时上门测温,记录体温变化,让刘大叔安心。

 

       疫情无情人有情,危难时刻显本色。烟台美高梅正规平台积极履行职责,践行使命担当,以实际行动做好疫情防控工作,全力以赴打赢这场疫情防控阻击战。


日照:严控细防,暖心聚力,呵护老人健康安全

 

 

       面对疫情,日照普天安泰第一时间组织管理层人员成立疫情防控工作领导小组,并启动紧急预案,贯彻总部及上级部门的疫情防控工作部署,结合康养中心及分散供养老人实际情况做好疫情防控工作。

 

 

       疫情期间,日照普天安泰安排护理服务员给孤寡老人家中喷杀消毒,配送口罩,告知老人疫情及防疫知识。同时,启动疫情食品服务包,克服困难把老人急需的食品配送至老人家中,让老人的生活不受影响!

 

 

       在日照普天安泰中楼镇康养中心,迅速成立疫情防控工作领导小组,启动疫情防控紧急预案,实行院区全封闭管理。每日测量老人体温,屋内常通风,让老人勤洗手,对院内全面消杀。

 

       日照普天安泰还积极参与社区一线防控,为偏远乡镇捐赠防疫物资,参与疫情隔离人员后勤保障工作。截止目前,已累计捐赠口罩1000个,酒精100瓶,送餐1200余人次,往返路程900余公里。


宁波:“甬”动爱心,温情热线,宁波美高梅正规平台在行动

 


       春节假期,面对突发新型冠状病毒感染的肺炎疫情,宁波美高梅正规平台全力保障热线24小时接通顺畅、反馈及时,随时随地为辖区老人提供服务。为进一步做好疫情防控工作,宁波美高梅正规平台及时召开网络会议,组织安排各站点站长及工作人员对辖区内的老人进行了电话回访及慰问,全面普及科学防疫知识,及时更新老人健康档案,密切关注老人身心健康。

 

       通过电话回访,询问老人生活、身体等情况,向老人讲解目前宁波和全国抗击新型新冠病毒肺炎的情况,为老人提供疫情防控相关咨询及解答,提醒老年人减少外出、勤通风、勤洗手、加强个人防护,舒缓老年人的心理不适感,帮助老人科学应对疫情,为老人身体健康保驾护航。 目前,宁波美高梅正规平台通过电话累计回访福明街道、下应街道、塘溪镇的百余户老人。


东台:智慧“防疫”,信息化手段助力疫情防控

 


       为积极应对东台的疫情防控,由中国普天自主研发的“智慧东台”APP实时开通了“疫情专栏”,为市民提供全国疫情实时动态查询、盐城疫情实时动态查询、疫情自诊、战疫频道、确诊患者同行程查询、发热门诊查询等服务。

 

       对于最易抵抗力薄弱的老年人群,东台普天团队依托线上的热线平台,加班加点,对全市居家养老服务用户进行多轮的身心健康引导及防疫知识科普。

 

       仅仅用了一周时间,完成了所有社区服务对象的第一轮的电话关爱和访问工作,了解空巢、独居老人疫情期间的生活、身体和出行等状况,为寻求帮助的老人提供心理援助、信息咨询、转介等服务,确保每一个老人的状态及时准确掌握,每个服务需求第一时间得到响应。



三亚:响应调度,升级防疫防控专线,用“心”战疫情

 


       为贯彻落实三亚市疫情防控工作的部署和安排,在市民政局的组织领导下,三亚市居家养老服务中心积极响应号召,加强内部防疫机制管理,充分利用岗位优势,组成防疫临时小组,并通过联合三亚市心理学会和整合社会各界资源的行为,及时地将居家养老服务热线升级为全市防疫防控服务专线,为三亚市各区居家老人提供专业心理援助及防疫知识科普等工作。

 

 

       考虑到参与抗击疫情的医务人员时刻坚守在抗疫一线,寸步不离地为防控新冠肺炎而奋战。2月17日,三亚市民政局联合美高梅正规平台和三亚市居家养老服务中心,将300瓶500ML消毒液、3000只检查手套以及牛奶、泡面、饮料、饼干等180箱抗疫物资,捐赠给三亚市人民医院和三亚中心医院坚守在一线的抗疫“逆行者”,向他们表达民政部门和美高梅正规平台对抗疫人员的时刻关心与爱护。

 

       此次疫情防控阻击战中,一线医务人员肩负重任、负重致远,身心压力巨大。向医务人员捐赠物资,既是三亚居家养老服务中心为抗击疫情应做的社会贡献,也是向身在一线的抗疫“逆行者”致以崇高的敬意!

 

       众志成城,共克时艰。除了以上项目,美高梅正规平台其余各地项目,也都在以各种方式积极参与疫情防控工作,为早日战胜疫情贡献一份力量。

 

 

 

 

 

 

 

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